자주하는 질문

• Q. 월간 브라운은 학원 수강생만 신청할 수 있나요?

  종로, 강남 캠퍼스에서 해당월 수강 중이셔야 신청 가능합니다.

• Q. 월간 브라운 수강신청 방법은 어떻게 되나요?

  마이페이지 > 나의 인강 강의실 > 월간 브라운 메뉴에서 “강좌 신청하기”를 클릭해서 수강을 원하는 선택하면 됩니다.
  - 강좌는 월간브라운(일반)은 과목별 최대 2개/월간브라운(프리미엄)은 과목별 최대 3개까지 가능합니다. (영+수 최대 4개/6개)
  - 수강할 모든 강좌를 동시에 선택해야 합니다
  - 강좌는 선택한 과목의 강좌만 수강신청 가능합니다. (영+수의 경우 과목 구분 없이 최대 4개/6개 수강가능)
  - 강좌 수강시작일은 ＇바로 수강 ~ 10일 뒤 수강시작'까지 선택할 수 있습니다.
  - 선택한 수강시작일은 추후 변경이 불가능합니다.
  - 신청 된 내역은 변경 할 수 없으니 신청 내역을 정확히 확인해주시기 바랍니다.
  

• Q. 월간 브라운 강좌를 잘못 선택했어요. 변경 가능한가요?

  월간 브라운은 선택한 강좌를 동시에 30일간 수강하는 상품으로, 선택한 강좌 중 일부만 취소 또는 변경이 불가능합니다.
  강좌를 다시 선택해야 하는 경우, 환불 규정에 따라 환불 후 다시 결제하여 강좌를 선택해야 합니다.
  단, 강좌를 선택한 당일, 선택한 강좌 모두 수강 이력이 없다면 기존 수강 현황 및 내역 확인 후 상황에 따라 예외적으로 선택 취소가 가능한 경우도 있으니 조건에 충족하는 경우 고객센터(1555-5519)로 연락해주시기 바랍니다.

• Q. 월간 브라운 수강 기간을 변경할 수 있나요?

  수강 신청 완료 후 수강 시작일 변경은 불가능합니다. 수강 시작일 변경을 원하는 경우 환불 규정에 따라 환불 후 다시 결제하여 강좌를 재선택해야 하며, 원하는 수강 시작일로 설정할 수 있습니다.

• Q. 단강좌 50% 할인 쿠폰, 플러스캐쉬백, 브라운 패스 수강료 지원은 언제 발급되나요?

  단강좌 50% 할인쿠폰 및 플러스캐쉬는 구독종료 5일 전 자동 지급되며, 사용 기한은 발급일로부터 10일 입니다. (내강의실>내플러스캐쉬/내쿠폰 확인)
  브라운패스 수강료 지원은 각 패스 상세 페이지에서 “브라운 수강생 수강료 지원“ 버튼을 클릭 하면 쿠폰이 발급됩니다.

• Q. 배송비 쿠폰은 언제 발급되나요?

  배송비 쿠폰은 결제 후 즉시 지급되며, 사용 기한은 발급일로부터 10일입니다.

• Q. 구독 연장은 어떻게 하나요?

  월간브라운과 월간브라운 프리미엄 모두 현재 구독 중인 수강기간이 종료되는 날 다음 날 결제가 가능합니다.

• Q. 월간브라운 프리미엄은 어떻게 구독하나요?

  구독 시작 월 기준, 강남/종로학원 정규반을 수강 중인 회원이 아래 기준 중 하나라도 충족하면 구독가능합니다.
  
  1) 구독 시작 월 기준, 직전 3개월 동안 강남/종로학원 3개월 분 이상 정규반 수강이력이 있는 회원(중도환불/비연속 제외)
          ex) 8월 구독 시작 시, 직전 3개월인 5,6,7월에 3개월 분이상 정규반 수강이력 필요
  2) 구독 시작 월 기준, 직전 3개월 동안 월간브라운 수강이력이 있는 회원 (중도환불/비연속 제외)
          ex) 8월 프리미엄 전환 시, 직전 3개월인 5,6,7월에 월간브라운 구독이력 필요
  
  단, 월간브라운 프리미엄을 연속 수강하지 않는 경우, 기존 모든 충족 조건은 초기화되어 다시 기준을 채워야하니 구독 시 유의 부탁드립니다.
  

• Q. 월간브라운 프리미엄 구독 기준은 어떻게 알 수 있나요?

  월간브라운 프리미엄을 구독신청했을 때 별도 안내 없이 결제페이지로 연결되면 조건이 충족된 상태 입니다.